DOSTAWY
Po potwierdzeniu zamówienia, dostawa może trwać od 4 do 12 dni roboczych. *Z powodu problemów spowodowanym pandemią COVID-19, dostawa może czasami trwać kilka dni dłużej.
Nasze produkty są wysyłane z różnych miejsc na całym świecie, dlatego możesz je otrzymać w oddzielnych paczkach, w różnym czasie i za pośrednictwem różnych firm kurierskich.
Opłata za wysyłkę dla wszystkich naszych zamówień wynosi 3,99 €.
Oferujemy również bezpłatną wysyłkę przy wszystkich zamówieniach powyżej 35 €.
ZWROTY
Zwroty będą zawsze przyjmowane w przypadku otrzymania wadliwych wydruków, uszkodzonego lub wadliwego przedmiotu. Możesz wymienić swój przedmiot w ciągu 4 tygodni od daty jego otrzymania. Wyślemy Ci potwierdzenie pocztą elektroniczną po jego otrzymaniu.
Adres zwrotny znajduje się na AWB w paczce z zamówieniem. Pucca Store pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.
Wszelkie reklamacje dotyczące przesyłek zaginionych w transporcie należy przesłać na adres pucca@deaplaneta.com w ciągu 4 tygodni od przewidywanej daty dostawy.
OBSŁUGA KLIENTA
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta z pytaniami dotyczącymi Pucca Store, wysyłając e-mail na adres: pucca@deaplaneta.com.